作為一種正確的廣告，它應(yīng)該具有一步的效果，一是吸引客人群體的目光，一是客戶集團關(guān)注廣告，二是使顧客集團能夠通過廣告充分了解產(chǎn)品所滿足的需求；三是顧客群體的購買興趣可以被需求滿足的定位建議和相應(yīng)的鼓動所激發(fā)；四是引導(dǎo)客戶群體通過銷售信息進行購買，從而使客戶群體了解如何購買客戶群體。因此，換位思考在廣告訴求中的重要性，那么如何改變角色站在顧客的角度進行廣告訴求呢？
在顧客習慣方面，不同乘客群體的廣告需求應(yīng)充分體現(xiàn)在客人群體的接受習慣上，包括語言習慣、欣賞習慣等。只有考慮到顧客的習慣，顧客才能通過廣告訴求進一步了解產(chǎn)品。以客戶習慣的方式進行廣告訴求是從客戶角度進行廣告的第一步，也是是否吸引客戶繼續(xù)了解廣告需求的先決條件。告訴顧客他們想知道什么，而不是你想在廣告中說什么，而是他們想知道什么。有時兩者之間有很大的對比。因此，我們在這里不能武斷。可以看出，告訴客戶他們想要在廣告訴求中知道什么，但要這樣做，我們首先必須了解客戶對廣告需求的關(guān)注，而不是他們自己的主觀假設(shè)。事實上，這很容易做到。通過對選定的客戶進行抽樣試驗，我們自然會了解客戶的顧慮。
客戶最關(guān)心的廣告訴求是告知客戶想知道什么，也是為了使客戶最關(guān)心，這是廣告訴求中的主要訴求，或主題廣告。
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