一般來說，網絡上數(shù)字廣告的投放看重的是一個媒介背后是否隱藏著數(shù)量足夠多的用戶群體，而非這些群體是否有很高的參與度。早在四年前，網站分析公司Chartbeat就向網絡出版商們提供了針對用戶參與度的監(jiān)測工具，如今，Chartbeat又計劃把它們的監(jiān)測工具拓展到廣告銷售層面上。
　　“意思就是說網站編輯組的觀念要從之前一味的追求網站流量轉移到激發(fā)更多的忠實用戶這一層面上來，”Chartbeat首席執(zhí)行官托尼·海利（Tony Haile）這樣說道，“這也就意味著網站需要增加更多高質量有吸引力的內容�！辫b于Chartbeat開發(fā)的監(jiān)測工具確實效果顯著，把它拓展運用到廣告銷售這一塊來將會是非常有意義的。公司研發(fā)的最新產品能夠通過監(jiān)測某用戶鼠標的移動、文字的輸入和頁面滾動這些信息，讓網絡出版商們了解該用戶的參與度到底是什么水平。Chartbeat公司搜集整理了幾年來網絡監(jiān)控得到的大量數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)那些每五秒鐘能在網頁上做出一些動作變化的用戶參與度比較高�！拔覀兡軌蚺袛喑瞿愕降资遣皇且粋�積極分子，” 托尼·海利說，然而Chartbeat開發(fā)的這個新的用戶參與度監(jiān)控工具的度量標準跟如今用戶花在網站瀏覽上的平均時間并沒有多大的關系。通過觀察和分析監(jiān)測儀表盤上的數(shù)據(jù)，我們能夠知道某個時間段實時的廣告銷售機會的大小是否取決于那些參與度高的用戶群體的數(shù)量多少。
　　一直以來，一個網站用戶群的多少都是依靠點擊量來衡量的。如果用戶點擊了某個鏈接，那么相關的貨幣化行為也就結束了，不管這個用戶有沒有真正的參與到網頁內容里去。這樣一種衡量方式導致產生了越來越多的低劣的、純粹以誘騙點擊量為目的的網站內容和圖片。Chartbeat就是在這些包含著不同意義的“點擊”上做研究，觀察不同的點擊背后隱藏的信息。現(xiàn)在，Chartbeat把他們所獲知的信息賣給那些期望獲得更多忠實觀眾的廣告銷售團隊�！案叨似放频膹V告商們一直渴望自己的品牌能夠獲得更多的關注，” 托尼·海利說，“你與觀眾之間交流維持的時間長短非常重要，所以說作為一個高質量網站內容編輯者，如果你能牢牢抓住觀眾的興趣，讓他們在你的內容上停留得更久一點，你就能為廣告品牌創(chuàng)造一個更好的銷售體驗�！�
　　自從總公司Betawork獨立出來后，Chartbeat目前總共有大約50名工作人員，并且照CEO托尼·海利開玩笑的話說，是屬于那種“差不多靠時不時碰碰運氣賺點錢”經營下去的，以此表示自己沒能迅速把公司發(fā)展壯大起來。雖然目前Chartbeat可以說已經將自己的業(yè)務滲透到了各大媒體組織的內部目標市場，但托尼·海利表示他們還將同時擁有自行出版權的代理商和品牌商聯(lián)合一起，把業(yè)務拓展到長尾市場網絡出版業(yè)中去。當然，就如今Chartbeat為廣告銷售團隊專門開發(fā)了這一獨特的用戶參與度監(jiān)測工具而言，可謂已經穿越了媒體編輯部門和廣告經營部門中間這么一面“中國墻”（Chinese wall）。